Was macht man in diesem Beruf?

Ihr Berufsalltag als Verwaltungsfachangestellte/r hängt von Ihrer Fachrichtung ab. Unabhängig davon arbeiten Sie jedoch vorrangig im Büro und übernehmen Aufgaben in der Verwaltung. In der Stadtverwaltung besteht Ihr Berufsalltag nicht selten aus Kundenkontakt.

Sie übernehmen zahlreiche Aufgaben bei verschiedenen Ämtern und Behörden.
Entsprechend Ihrer Fachrichtung erwarten Sie unterschiedliche Aufgaben. Sie bearbeiten beispielsweise Anträge für neue Pässe, sodass der Bürger seinen neuen Personalausweis oder Reisepass zeitnah abholen kann.
Sie übernehmen zum Beispiel die Ummeldung von Bürgern, bearbeiten Baugenehmigungen oder melden Autos ab und um.
Auch die Beschaffung von Materialien oder die Planung von Arbeitsprozessen können Sie übernehmen.

Voraussetzungen

Rechtlich ist kein bestimmter Schulabschluss vorgeschrieben.

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Arbeit mit Menschen
Arbeit am Computer
Dialog / Beratung
Sprachen
Arbeit im Team

Der Ablauf

In der dualen Ausbildung sind Sie wöchentlich 3 Tage im Betrieb(Verwaltung) und 2 Tage in der Berufsschule. Im Betrieb erlernen Sie die Praxis des Berufsbildes und übernehmen konkrete Aufgaben. In der Berufsschule wird Ihnen das theoretische Hintergrundwissen vermittelt. Ergänzend bekommen Sie Kenntnisse und Fertigkeiten in einer dienstbegleitenden Unterweisung vermittelt. Diese dienstbegleitende Unterweisung wird in der Verwaltungsakademie Berlin (VAK) durchgeführt.